Termeni și Condiții Generale: EduBac

(Termenii și condițiile generale sunt valabile începând cu 20.11.2020)

1. Platforma online EduBac, denumită în continuare platforma, este operată de compania PROcademy d.o.o., cu sediul la: Leskoškova cesta 9e, număr de înregistrare: 5808910000, denumită în continuare vânzătorul.
2. Termenii și condițiile generale reglementează relația dintre vânzător și utilizatorii platformei EduBac. Termenii generali sunt obligatorii pentru toți utilizatorii.
3. Platforma EduBac oferă servicii educaționale online sub formă de prelegeri live și conținut video. Platforma EduBac nu este responsabilă pentru defecțiunile din funcționarea serviciilor dacă acestea sunt cauzate de factori asupra cărora nu are control (de exemplu, conexiune la internet slabă sau probleme tehnice). Platforma EduBac se străduiește să ofere cea mai bună experiență de utilizator și garantează soluționarea problemelor asupra cărora are control direct.
4. Utilizatorul nu obține drepturi de proprietate, drepturi de autor sau drepturi conexe asupra conținutului publicat pe platformă prin achiziție. Prestarea serviciilor nu creează un parteneriat. Utilizatorul, în urma achiziției, obține o licență limitată, personală și netransferabilă pentru serviciile disponibile pe platformă. Utilizatorul nu poate descărca conținutul pe dispozitivul său, cu excepția cazului în care platforma permite și încurajează în mod explicit acest lucru. Utilizatorul nu poate distribui conținutul terților.
5. Utilizatorul nu primește nicio garanție sau altă asigurare pentru funcționarea fără probleme a platformei în urma achiziției. În cazul în care platforma nu funcționează sau apar defecțiuni, platforma EduBac va depune toate eforturile pentru a rezolva problemele. Dacă utilizatorul observă vreo problemă, aceasta trebuie raportată la adresa de e-mail info@edubac.ro.
6. Utilizatorul poate împărtăși progresul său cu platforma. Vânzătorul va încerca să îmbunătățească platforma și experiența utilizatorului pe baza progresului și activității utilizatorului. Vânzătorul poate folosi anonim munca utilizatorului ca exemplu.
7. Vânzătorul se străduiește să protejeze utilizatorii și datele acestora, dar nu poate garanta că terți neautorizați nu vor ocoli măsurile de securitate. Dacă utilizatorul observă orice tip de acces neautorizat, acesta trebuie să raporteze imediat la adresa info@edubac.ro.
8. Utilizatorul are dreptul să depună o reclamație sau o plângere cu privire la produs. Utilizatorul poate trimite reclamația sau plângerea vânzătorului prin e-mail sau la numărul de telefon afișat pe platformă. Vânzătorul va analiza toate plângerile și reclamațiile și va răspunde utilizatorului în termen de 15 zile. Dacă se constată o eroare reală, vânzătorul va răspunde în termen de 8 zile.
9. Fiecare utilizator primește un nume de utilizator și o parolă la înregistrarea pe platformă, care nu pot fi împărtășite altora. Dacă utilizatorul își partajează numele de utilizator și parola cu terți, vânzătorul își rezervă dreptul de a suspenda temporar sau definitiv accesul utilizatorului la conținutul disponibil pe platformă.
10. Utilizatorul poate accesa conținutul platformei doar după îndeplinirea obligațiilor de plată. Accesul la conținutul platformei este limitat în timp. Limita de timp și durata accesului sunt disponibile în lista de prețuri a platformei. După expirarea termenului, accesul este întrerupt și poate fi recâștigat doar printr-o nouă achiziție.
11. Sumele menționate în lista de prețuri nu includ TVA, deoarece PROcademy d.o.o. nu este plătitor de TVA. Conform articolului 94, alineatul (1) din Legea privind taxa pe valoarea adăugată, TVA-ul nu este aplicabil.
12. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica și completa conținutul publicat pe platformă. De asemenea, vânzătorul poate oricând transforma conținutul gratuit în conținut plătit și invers. În plus, vânzătorul poate oricând să limiteze temporar sau definitiv, sau să elimine oferta completă a platformei EduBac.
13. Conținutul disponibil pe site este exclusiv un supliment educațional sau un instrument auxiliar și nu înlocuiește educația oficială. Prin urmare, vânzătorul nu își asumă nicio responsabilitate pentru orice daune cauzate utilizatorului ca urmare a utilizării platformei.
14. PROcademy d.o.o. își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile generale, care vor intra în vigoare odată cu publicarea noilor condiții pe site-ul web. Dacă vreun punct din termenii și condițiile generale este invalid sau inaplicabil, acesta nu afectează valabilitatea sau aplicabilitatea celorlalte puncte.
15. Utilizatorul nu are dreptul să se retragă din contract dacă nu își îndeplinește obligațiile. Dacă obligațiile sunt îndeplinite, utilizatorul poate renunța la accesul la platformă printr-o notificare scrisă trimisă vânzătorului prin e-mail. În cazul în care cumpărătorul nu își îndeplinește obligațiile, pot fi aplicate dobânzi de întârziere legale. Utilizatorul este obligat să verifice primirea facturii pe adresa sa de e-mail și să notifice vânzătorul în caz de erori în factură la info@edubac.ro.